Política de Privacidad de Valentiro

En Valentiro, valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tu información personal. Este documento explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos los datos que compartes con nosotros cuando utilizas nuestra plataforma de educación en línea. Queremos ser transparentes y claros, para que te sientas seguro al confiar en nuestros servicios.

Información que Recopilamos

Para ofrecerte una experiencia educativa personalizada y efectiva, recopilamos diferentes tipos de información. Esto incluye datos que tú nos proporcionas directamente, como al registrarte o al completar un perfil, así como información que obtenemos automáticamente mientras interactúas con nuestra plataforma.

Aquí tienes una descripción detallada de las categorías principales de datos que recopilamos:

Información de la cuenta: Incluye tu nombre, dirección de correo electrónico, contraseña y cualquier otra información que proporciones al crear una cuenta. También puede incluir detalles opcionales como tu foto de perfil o intereses educativos.
Actividades de aprendizaje: Recopilamos datos sobre los cursos que tomas, las evaluaciones que completas y tus resultados de aprendizaje. Esto nos ayuda a mejorar los recursos educativos que te ofrecemos.
Datos de uso: Mientras navegas por la plataforma, recopilamos información sobre cómo interactúas con nuestro sitio. Esto puede incluir tu historial de búsqueda, las páginas que visitas y el tiempo que pasas en cada lección.
Información de terceros: En algunos casos, podemos recibir datos de servicios externos, como plataformas de pago o redes sociales, si decides vincularlos a tu cuenta en Valentiro.

Toda esta información se recopila de manera ética y responsable, siempre siguiendo las leyes de privacidad aplicables.

Uso de Tu Información

La información que recopilamos no es solo un montón de datos; es la clave para ofrecerte una experiencia educativa de calidad. Usamos estos datos de diversas maneras para garantizar que nuestros servicios sean útiles y personalizados.

Gestión de cuentas: Utilizamos tus datos para configurar y mantener tu cuenta, incluyendo el acceso seguro a tus recursos educativos y la personalización de tu perfil.
Entrega de cursos: Tus actividades de aprendizaje nos ayudan a proporcionarte contenido relevante, desde cursos adaptados a tus intereses hasta lecciones específicas basadas en tu progreso.
Análisis y mejoras: Analizamos cómo los usuarios interactúan con nuestra plataforma para identificar áreas de mejora y desarrollar nuevas funcionalidades.
Comunicación: Podemos enviarte notificaciones sobre nuevos cursos, cambios en la plataforma o recordatorios para completar lecciones. Prometemos no bombardearte con mensajes innecesarios.

Nunca compartiremos tu información para propósitos comerciales ajenos a Valentiro. Tu confianza es nuestra prioridad.

Información Recopilada por Terceros

En Valentiro, colaboramos con ciertos servicios externos para mejorar tu experiencia. Sin embargo, queremos que sepas exactamente qué datos podrían recopilar esos terceros y por qué.

Por ejemplo, integramos pasarelas de pago seguras para procesar tus transacciones. Estos servicios pueden recopilar datos como tu nombre, tarjeta de crédito o dirección de facturación para completar el pago. También usamos herramientas analíticas para entender cómo se utiliza nuestra plataforma, lo que nos permite mejorar continuamente.

Es importante mencionar que estos terceros tienen sus propias políticas de privacidad. Te recomendamos revisarlas si tienes dudas sobre cómo manejan tu información.

Seguridad y Privacidad de los Datos

Sabemos que confiar en una plataforma en línea conlleva ciertas preocupaciones, especialmente en lo que respecta a la seguridad. Por eso, en Valentiro tomamos medidas concretas para proteger tu información.

Protección técnica: Utilizamos tecnologías avanzadas de encriptación para garantizar que tus datos estén seguros mientras se almacenan o se transfieren.
Prácticas de manejo: Solo el personal autorizado tiene acceso a tus datos, y únicamente cuando es necesario para cumplir con nuestras funciones.
Confidencialidad: Firmamos acuerdos de confidencialidad con nuestros empleados y socios para asegurar que tu información no sea compartida sin autorización.

Aunque ningún sistema es completamente invulnerable, ponemos todo nuestro esfuerzo en mantener tus datos seguros.

Enlaces a Otros Sitios Web

Puede que en algunos de nuestros cursos o recursos encuentres enlaces a sitios externos. Estos enlaces están ahí para complementar tu aprendizaje, pero es importante que sepas que no controlamos esos sitios. Por lo tanto, te animamos a revisar sus políticas de privacidad antes de interactuar con ellos.

Procedimientos de Revisión de la Política

Actualizamos esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o para cumplir con nuevas regulaciones. Cuando hagamos cambios importantes, te lo notificaremos a través de nuestra plataforma. Te sugerimos que revises esta política periódicamente para mantenerte informado.

Nuestro Uso de Cookies

Usamos cookies para mejorar tu experiencia en Valentiro. Estas pequeñas piezas de información se almacenan en tu navegador y nos ayudan a recordar tus preferencias, como el idioma que eliges o los cursos que has visto recientemente.

Cookies esenciales: Son necesarias para que la plataforma funcione correctamente, como mantener tu sesión activa.
Cookies analíticas: Nos permiten entender cómo usas nuestra plataforma y qué podemos mejorar.
Control de cookies: Siempre tienes la opción de desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades.

Marco Legal para la Protección de Datos

Operamos en conformidad con las leyes de privacidad aplicables, como el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) en Europa y otras normativas locales. Esto significa que respetamos tus derechos sobre tu información personal, incluyendo el derecho a acceder, corregir o eliminar tus datos.

Todo nuestro equipo está capacitado para manejar tus datos de manera ética, y realizamos auditorías regulares para garantizar el cumplimiento de las normativas.