Política de Uso de Datos de Valentiro

Propósito de Nuestros Métodos de Seguimiento

En Valentiro, utilizamos diferentes tecnologías de seguimiento para mejorar la experiencia educativa de nuestros usuarios. Estas herramientas nos permiten recopilar, almacenar y analizar datos que son esenciales para ofrecer un servicio eficiente, personalizado y seguro. Estas tecnologías, como cookies y scripts, funcionan almacenando pequeños fragmentos de información en los dispositivos de los usuarios, lo que facilita su reconocimiento en visitas futuras.

Algunas de estas tecnologías son esenciales para el funcionamiento básico de nuestra plataforma. Por ejemplo, las cookies de sesión aseguran que los usuarios puedan iniciar sesión de manera segura y mantener su progreso durante las actividades educativas. Sin estas herramientas, sería imposible garantizar la funcionalidad básica de la plataforma.

Además, empleamos herramientas de análisis para recopilar métricas como el tiempo de permanencia en cada lección, las tasas de finalización de cursos y las áreas de contenido más consultadas. Estos datos nos ayudan a identificar patrones de uso y mejorar continuamente la calidad de nuestros recursos educativos, asegurando que respondan a las necesidades reales de los usuarios.

Las tecnologías funcionales también desempeñan un papel clave. Estas permiten recordar preferencias individuales, como el idioma de la plataforma o los temas de interés, ofreciendo una experiencia de aprendizaje más personalizada. Por ejemplo, si un usuario prefiere contenido relacionado con matemáticas, estas herramientas aseguran que dicho contenido sea más accesible.

La personalización es otro componente crítico. Gracias a estas tecnologías, podemos recomendar cursos, actividades o materiales adicionales que complementen el aprendizaje de cada usuario. Por ejemplo, un estudiante que complete un curso sobre historia puede recibir sugerencias sobre cursos avanzados en la misma área.

En conjunto, estas tecnologías forman un ecosistema integral que trabaja de manera coordinada. Las herramientas esenciales garantizan la funcionalidad básica, las herramientas analíticas impulsan mejoras, y las herramientas funcionales y de personalización aseguran una experiencia única y adaptada a cada usuario.

Gestionar Tus Preferencias

En Valentiro, respetamos los derechos de nuestros usuarios de controlar cómo se recopilan y utilizan sus datos. En cumplimiento con las leyes aplicables, como el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), ofrecemos opciones claras para gestionar estas preferencias.

Los navegadores más populares permiten configurar opciones de privacidad para controlar el uso de cookies. Por ejemplo, en Google Chrome, puedes acceder a "Configuración", luego a "Privacidad y seguridad" y finalmente a "Cookies y otros datos de sitios". En Firefox, encontrarás estas opciones en "Opciones", "Privacidad y seguridad". Estas configuraciones te permiten bloquear cookies, eliminar las ya existentes o limitar su uso.

Además, nuestra plataforma incluye herramientas específicas para la gestión de preferencias. A través de un centro de configuración, puedes seleccionar qué categorías de cookies deseas permitir o bloquear. Estas opciones están diseñadas para que los usuarios puedan personalizar su experiencia sin sacrificar la funcionalidad educativa.

Sin embargo, es importante entender las implicaciones de desactivar ciertas categorías de seguimiento. Por ejemplo, al deshabilitar cookies funcionales, podrías perder configuraciones personalizadas, como tu idioma preferido o el progreso en ciertos módulos. Desactivar herramientas analíticas podría limitar nuestra capacidad para mejorar la plataforma en función de las necesidades de los usuarios.

También existen herramientas de terceros, como extensiones de navegador, que permiten un control aún mayor sobre el seguimiento. Opciones como Ghostery o Privacy Badger son útiles para usuarios que desean un nivel adicional de privacidad en plataformas educativas.

Finalmente, encontrar un equilibrio entre privacidad y funcionalidad es esencial. Aunque es posible desactivar todos los métodos de seguimiento, esto podría afectar negativamente la experiencia educativa. Te recomendamos evaluar cuidadosamente tus opciones para garantizar una experiencia óptima.

Consideraciones Adicionales

En Valentiro, nos comprometemos a proteger los datos de nuestros usuarios mediante prácticas responsables y transparentes. Esto incluye establecer cronogramas claros para la retención de datos. Por ejemplo, los datos necesarios para el funcionamiento básico se eliminan automáticamente después de 12 meses de inactividad del usuario, mientras que los datos analíticos se anonimizan después de 24 meses.

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas avanzadas para proteger la información de nuestros usuarios. Esto incluye cifrado de datos, acceso restringido a sistemas sensibles y auditorías regulares para garantizar el cumplimiento de estas medidas.

En algunos casos, integramos datos con otras fuentes para mejorar la experiencia educativa. Por ejemplo, combinamos información sobre el progreso de los estudiantes con datos externos sobre tendencias educativas para desarrollar nuevos recursos.

Cumplimos con regulaciones internacionales, como el GDPR, para garantizar la privacidad de nuestros usuarios en diferentes regiones. Esto incluye adaptar nuestras prácticas a las leyes locales cuando sea necesario.

Para nuestros usuarios internacionales, procesamos y almacenamos los datos en conformidad con las leyes aplicables en sus países de residencia. Esto asegura que sus derechos estén protegidos sin importar su ubicación.

Tecnologías Externas

Integramos servicios externos en nuestra plataforma para mejorar la experiencia educativa. Estas incluyen herramientas de análisis como Google Analytics y plataformas de alojamiento de contenido multimedia.

Estos servicios recopilan datos como direcciones IP, patrones de navegación y tiempo dedicado a diferentes secciones de la plataforma. Estos datos se utilizan para optimizar el contenido y mejorar la experiencia del usuario.

Las partes externas utilizan estos datos de manera controlada y bajo estrictos acuerdos contractuales. Por ejemplo, los datos analíticos solo se procesan para generar informes agregados que nos ayudan a identificar áreas de mejora.

Ofrecemos opciones para que los usuarios puedan gestionar estas integraciones. Por ejemplo, puedes optar por no participar en el seguimiento de Google Analytics a través de su complemento de navegador.

Además, establecemos salvaguardas técnicas y legales con estas partes externas para proteger la información de los usuarios. Esto incluye acuerdos de confidencialidad y auditorías regulares para verificar el cumplimiento.

Actualizaciones y Modificaciones

Valentiro se reserva el derecho de actualizar esta política cuando sea necesario. Esto puede ocurrir debido a cambios en las leyes, nuevas tecnologías implementadas en la plataforma o mejoras en nuestras prácticas de privacidad.

Cuando se realicen cambios significativos, notificaremos a los usuarios a través de mensajes destacados en la plataforma o correos electrónicos. Estos avisos se proporcionarán con una antelación razonable para permitir a los usuarios revisar los cambios.

Mantenemos un archivo de versiones anteriores de esta política, disponible bajo solicitud, para garantizar la transparencia. Esto permite a los usuarios revisar cómo han evolucionado nuestras prácticas a lo largo del tiempo.

El uso continuado de nuestra plataforma después de la actualización de esta política implica la aceptación de los cambios. Siempre alentamos a los usuarios a leer estas actualizaciones para mantenerse informados.